Частые вопросы
Всё о подключении, приёме платежей и выплатах. Не нашли ответ — напишите менеджеру.
Как работает платёжный сервис?
Сначала вы связываетесь с менеджером и согласовываете условия. После модерации проекта открывается доступ в личный кабинет. Дальше можно выставлять счета вручную или подключить автоматизацию по документации. На каждом этапе помогает поддержка.
Что входит в подключение?
Подключение бесплатное: без абонентской платы и скрытых платежей. В комиссию входят приём оплаты, личный кабинет, сопровождение проекта и поддержка. Условия фиксируются на старте и могут пересматриваться при росте оборота.
Какие комиссии?
Система быстрых платежей — от 2%, карты — от 3%. Точная ставка зависит от ниши и оборота и согласуется при подключении.
Сколько занимает подключение?
Обычно от нескольких часов до одного–трёх рабочих дней. Срок зависит от типа бизнеса и готовности проекта к приёму оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Основные сценарии для покупателя — оплата картой и перевод через систему быстрых платежей по QR или ссылке. Итоговый набор способов подтверждаем при подключении.
Как обеспечивается безопасность?
Платежи проходят по защищённым каналам. В кабинете доступны контроль статусов, разграничение доступа и двухфакторная аутентификация для входа.